USB - problem...

21.01.01

Jeg kan ikke få installeret min nye scanner. Problemet ser ud til at være USB porten, som programmet ikke kan finde. Den beder mig checke om enten strømmen er sat til scanneren eller om USB stikket er sat i korrekt. Alt er prøvet - udstyret er installeret på anden computer uden problemer.

Med venlig hilsen, Palle Aarøe

Karbo svarer

Problemet ligger formentlig i Windows-driveren til USB-controlleren.

USB controlleres almindeligvis af chipsættets "sydbro". Derfor er funktionen afhængig af, at Windows genkender denne controller og indlæser den rette driver.

Åbn Kontrolpanel --> System, og tjek USB-controlleren som skal være installeret:

Hvis det ikke er i orden, må du få opdateret driveren. Tjek bundkort-fabrikantens hjemmeside.

Med venlig hilsen

Michael Karbo